Gizlilik Politikası : Desandman olarak, mağazamızda sunulan tüm hizmetler Macun Mahallesi Batı Bulvarı, Ankara Ticaret Borsası İş Merkezi No:1/19, 06374 Yenimahalle/Ankara adresinde kayıtlı Desandman firmasına aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, nasıl korunduğu ve bu verilerin hangi durumlarda kullanılabileceği açıklanmıştır.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KORUNMASI

Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerden bir takım kişisel bilgiler (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta adresleri gibi) işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler, bu tür bilgilendirme mesajlarını alıp almama konusunda üye olurken seçim yapabilir, sonrasında hesap bilgileri bölümünden veya gelen bilgilendirme iletisinde yer alan link üzerinden tercihlerini güncelleyebilirler.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, yalnızca “Kullanıcı Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

IP ADRESLERİ VE GÜVENLİK

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve sunulan hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların hızla çözülmesi amacıyla firmamız, üyelerinin IP adreslerini kaydedebilir ve kullanabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler ve mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından “Üyelik Sözleşmesi” ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bu bilgileri bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri almayı taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, mağazamızdan alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlem sürecine başladığınızda güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır: tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar veya kilit simgesi. Bu simgeler, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, yalnızca satış işlemleri sürecinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler mağazamızdan bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığında alışverişe devam edilir. Kart bilgileri tarafımızca görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların bu bilgilere ulaşması engellenir.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı’na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, mağazamızdan ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına geçebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve bu bilgileri yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde, başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde işlem yapılmaktadır. Bu sistem uluslararası bir şifreleme standardıdır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılara ulaştırılır. Bu Gizlilik Politikası Prensipleri, yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu Gizlilik Politikası hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar şunlardır:

  1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
  2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği “Üyelik Sözleşmesi” ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
  3. Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;
  4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak amacıyla bilgi vermenin gerekli olduğu haller.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, kredi kartı numaranızı veya şifrenizi asla yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız, e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@desandman.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Firmamıza ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden de bize ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: Desandman
Adres: Macun Mahallesi Batı Bulvarı, Ankara Ticaret Borsası İş Merkezi No:1/19, 06374 Yenimahalle/Ankara
Telefon: +90 501 360 69 87
E-posta: info@desandman.com.tr